梅子黄时，疫情未歇！民生银行苏州分行17个党支部、364名党员旗帜鲜明活跃在战疫一线，带领全行员工践行做“民营企业的银行”的初心使命，扛起坚决打赢疫情阻击战的金融担当。

　　“战疫令”下，民生银行苏州分行立即加大“金融活水”对防控重点行业、重点企业的资源倾斜，开启绿色通道，提高服务效率，稳定了人心；关键时刻，民生银行苏州分行铸就企业复工复产的“金融后盾”，对民企不抽贷、不压贷、不断贷，逆周期发力稳供应链。

　　在后疫情时代，该行又迅速推出一系列金融特惠服务，活跃夜经济，促进苏州消费回暖，推动实体经济走出疫情阴霾，以稳内需保增长，展现出一家品牌银行服务民企、操心民生的温度与情怀，赢得公众点赞。

　　稳人心　缓解抗疫企业资金压力

　　疫情突袭，抗疫企业开支猛增，耗费巨大，银根紧张，救急如救命。为此，苏州民生银行开通了信贷审批绿色通道，不断优化信贷审批流程，以高效便捷的信贷服务赢得火线上的胜利。

　　2月12日，民生银行苏州分行为苏州鸿轩蛋业有限公司快速审批贷款500万元。苏州鸿轩蛋业有限公司不仅作为涉及群众生活必需的重点企业，同时向武汉5家医院提供食品物资，保证一线医务人员获得充足的优质蛋白质。本着急事急办，特事特办的原则，民生银行苏州分行快速反应，精简流程，高效审批，有效缓解了该企业的资金压力。

　　疫情发生以来，民生银行苏州分行根据监管机构提供的“三必须一重要”企业名录，迅速筛查行内客户，及时对接企业。

　　2月18日，苏州民生成功为疫情防控重点企业澳洋集团办理商票提款3300万元。澳洋集团下设的张家港澳洋医院成为张家港新冠肺炎的定点备用收治点。考虑到该企业的特殊职责和面临的资金压力，苏州民生第一时间与澳洋集团取得联系，并迅速成立专业团队，当天制定详细金融方案，第二天即完成了从授信启用到票据贴现、运营放款的全流程操作，让该企业在最短时间获得融资。该企业负责人感慨道：“民生银行高效、快捷的服务是我们一直坚持选择它的理由。”

　　稳供应链　全力支持民企复工复产

　　无论是疫情防控，还是企业复工复产，都需要大量的资金支持。“如果疫情汹涌，实在撑不下去了，贷款发工资也要留住员工！以前经常有银行找我要贷款服务，一直婉拒，因为民生银行服务一直都很棒！患难才知道是不是真爱！”这是一则来自苏州好人民间小吃餐饮有限公司负责人的朋友圈消息。

　　苏州好人民间小吃扎根苏州近20年，目前长三角地区门店80多家，员工1200余人。疫情发生后，餐饮业受到重创，现金流短期内大幅缩水。民生银行苏州分行了解到客户需求后，立即为其提供了2500万元的授信额度，并给予贷款利率优惠。

　　针对疫情，民生银行针对不同行业和小微业务情况，不断出炉创新产品。原本常年不停摆的苏州茶叶市场在这个春节按下了暂停键。尚在年初三，民生银行苏州分行的小微团队就立即建立微信群，摸排和倾听茶叶商户的资金需求。在春茶即将上市的节点，茶商为短缺的现金流心急如焚。经过仔细调研后，无需抵押物且利率优惠的信用贷款“茶商贷”应运而生，成为系统内首创，解决了茶叶商户资金周转上的燃眉之急。在春茶上市旺季，茶叶销量同比去年逆势增长。

　　对于受疫情影响的小微客户，民生银行苏州分行提供了“无还本续贷”、展期、延期、调整还款方式、减免利息罚息等多种方案，同时推出“高抵贷”“担保贷”等产品，降低客户资金成本，确保小微客户信贷资金的平稳过渡。刘先生从事二手车买卖，疫情让必须提早着手的收车变得困难，苏州民生银行按照刘先生的实际状况，为其办理了“高抵贷”，即疫情期间，可将抵押品的抵押率提升到85折，小微业主可获得更多资金。

　　民生银行苏州分行对小微业主的扶持不仅停留在金融服务层面，更关注到他们生活的方方面面。从疫情开始，苏州民生小微业务部分批采购了近万只口罩，送给复产复工的小微企业，更加坚定了企业复产的信心。时下海外疫情防控形势依然严峻，为了解决客户海外物资购买困难的问题，从4月26日起，民生银行发送的防疫礼包陆续从北京出发，送往银行客户子女、配偶、直系亲属所在的海外各地。5月6日，第二批防疫礼包也从北京出发。民生银行及时为客户纾困的举措不断引来点赞声。

　　稳内需　活跃夜经济助推消费回暖

　　在“姑苏八点半”的强烈助力下，苏州夜经济如火如荼，夜消费异军突起。为助力苏州夜经济繁荣，给苏州消费者带来更多的实惠，民生银行苏州分行联合支付宝，在多家百货商圈投入优惠活动，满减总额达55万元，共有462家商户参与活动。据统计，仅金鸡湖夜未央在五一期间的交易笔数就高达2000笔，交易金融近35万元。

　　“不仅实惠消费者，为助力苏州各行各业商家疫情后全面恢复元气，苏州民生推出一系列金融特惠服务。”民生银行苏州分行网络金融部产品经理陈月萍介绍道，针对商户，苏州民生在虎丘婚纱城、

　　苏州玉器市场、昆山港龙建材市场、常熟天虹服饰城、苏州茶叶市场等苏州五大重点商圈实行定向手续费优惠减免，覆盖商户875名，目前已累计为商户实现手续费减免11万元，切实减轻了商户负担。

　　为满足商户在疫情期间足不出户线上收款，民生银行推出了“乐收银—线上宝”，客户仅需填写基本信息、拍照上传即可。全程线上操作，提供7×24小时金融服务，无需面对面交易，一码多用，可同时满足商户银联云闪付、微信、支付宝等扫码收款需求。

　　对于受此次疫情影响较为严重的行业，民生银行苏州分行创造性地出炉针对性的金融服务。一站式教育行业缴费在疫情下成难题，民生银行苏州分行推出了不见面、不排队、纯线上缴费软件——校付通，短短一个月内，就为90家教育、学校、幼儿园等提供便捷服务，并给予较大手续费优惠，甚至减免，目前月交易量已高达2000万元。

　　伴随复工复产，旅游行业逐步开放，休闲旅游需求迎来报复性增长，监管部门明确“严控游客流量、实行实名制购票、鼓励线上购票”等需求，民生银行苏州分行推出针对旅游行业的智慧支付解决方案——智旅通，支持购买各大景区、游乐场、儿童乐园等各种门票并核销入场场景。

　　党建兴则事业兴　在成长中校正航向

　　作为中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，民生银行与民营企业、小微企业同根同源，被烙上了民营经济的时代烙印。在成立伊始，民生银行苏州分行就确立了以党建为抓手，把稳方向聚焦民营金融、小微金融。15年来的辉煌证明，党建兴，则事业兴。

　　党建是企业发展的生命线，用党建工作武装思想，在成长中校正航向，是民生银行苏州分行的发展思路。民生银行苏州分行在总行党委的领导下，坚持“一手抓党建，一手抓发展”，以深化基层组织建设为抓手，以完善党建工作为保障，牢牢把党的政治优势转化为核心竞争优势，将党建引领作用融入分行转型发展全过程和业务发展各领域，形成了“融入发展抓党建，抓好党建促发展”的良好局面。

　　民生银行苏州分行制定了关于推进“两学一做”学习教育常态化、制度化的工作方案和学习安排，将“两学一做”作为三课一会的基本内容，融入党建主题活动，纳入党支部书记工作清单，纳入基层党建工作责任制考核，持续提高党支部的凝聚力、创造力和战斗力。开展党员干部培训会，持续加强党员的思想建设工作；组织支部书记参加总行“不忘初心、牢记使命”主题教育大会，加强党支部的培训力度，提升党性修养。

　　基础不牢，地动山摇。党建工作同样如此，民生银行苏州分行近年来一直狠抓党组织建设，强化责任意识，健全优化机制，全面从严治党。一是以落实党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任、班子成员“一岗双责”四个方面为主要内容，建机制、定任务、明责任，建立清单化制度，形成责任落实体系。党建强不强，基础是支部，苏州分行不断强化基层党支部的战斗堡垒作用，坚持把基层党支部建设与落实总分行重大部署、推动重点任务有机结合，构建出有力、有为、有效的基层战斗堡垒。目前苏州分行共有17个党支部，支部建设覆盖所有经营网点，共有党员364名，占全行员工总数的三分之一。

　　二是优化人才培养、综合考评，旗帜鲜明地树立了“忠、专、实”的干部选用标准，严格干部任后绩效考核管理工作，明确晋升淘汰机制，逐步实现干部选拔任用能上能下、纵横交流的动态管理。

　　三是党委廉政建设责任明确、重点突出。通过定制度、抓巡查、管过程、强管理等方式方法，进一步规范经营管理行为，构建依法合规经营长效监督机制。稳步推进“合规文化建设年”活动，组织党员集中培训、提升合规意识，党建过程管理更精细到位，合规文化进一步树立。

　　人才是企业最宝贵的资源。民生银行苏州分行健全培养机制、打通流通机制、开拓晋升机制、完善管理机制，实现人才的合理配置，充分发挥人才队伍建设在转型发展中的助推作用。

　　在苏州分行分人员结构中，青年员工占据相当大的比重，是苏州分行发展的生力军。在着力培养青年员工方面，分行启动了帮助新员工尽快融入新环境的“融新计划”，开放业务转岗机会的“璞玉计划”和引导优秀青年骨干到各关键岗位发挥作用的“鹏程计划”，通过制定培训方案、开放转岗机会、配备职业导师等方式为青年员工提供了更广阔的发展平台。

　　2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。重任在肩，军令如山，目标在前，战甲不卸，民生银行苏州分行将高扬党建旗帜，以服务民企为目标，持续为疫情防控提供金融支持，全力服务实体经济，不辱使命，久久为功。

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